SGI-25 v.1 – Gestioni reclami al fornitore – Non Conformità Fornitore (NCF)
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Descrizione del corso
Descrivere le modalità di gestione di materiali non conformi ricevuti dal fornitore (semilavorati o materia prima), siano essi intercettati in fase di scarico, produzione o controllo e rilascio.
: È responsabilità di tutte le figure coinvolte eseguire le operazioni nella maniera sotto indicata accertarsi che tale procedura venga applicata correttamente.
È responsabilità di tutti i Responsabili di settore raccogliere le eventuali segnalazioni complete di evidenze e girarle al Quality System al fine di aprire un reclamo al fornitore.
E’ responsabilità del Quality System, insieme alle figure di Purchasing, External Purchasing e Controlling & Warehousing gestire la NCF (Non Conformità al Fornitore) e eventuale restituzione della merce al fornitore.
E’ responsabilità del Quality System, insieme alle figure di Purchasing ed External Purchasing la gestione del file per la verifica e il monitoraggio dei fornitori.