CRS-01 v.2 Gestione del processo ordini e lancio commesse

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Descrizione del corso

Descrivere in maniera strutturata le modalità di gestione degli ordini ricevuti e la gestione del processo a loro legato dal Gruppo Eurpack.

Codice corso: CRS-01 v.2

Obiettivi:

E' responsabilità del Customer Service gestire in maniera adeguata i rapporti con i Clienti, dare loro feedback e coordinare i vari reparti al fine di mantenere la comunicazione con i Clienti adeguata agli standard richiesti dal gruppo Eurpack

Curriculum

CRS-01 v.2

Gestione del processo ordini e lancio commesse
- Lettura Procedura CRS-01 v.2 – Gestione del processo ordini e lancio commesse
  
  In corso Completata Lezione
- Presa visione Modello 01 – Certificato Controllo Processo Astuccio
  
  In corso Completata Lezione
Test finale

Test di valutazione dell'apprendimento
- Test CRS-01
  
  In corso Completata Test