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Docente: Docente Generico - 3 Studenti iscritti

SGI-26 v.1 – Gestioni reclami dai clienti – Non Conformità Esterne (NCE)

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Descrizione del corso

Descrivere le modalità di apertura, indagine e chiusura dei reclami ricevuti dai clienti. Il monitoraggio dei reclami è il fondamentale step per avere un quadro complessivo annuale dell’andamento delle perfomances qualitative e delle azioni a lungo termine intraprese

 

Codice corso: SGI-26 v.1
Obiettivi:

E’ responsabilità di tutte le figure coinvolte eseguire le operazioni nella maniera sotto indicata accertarsi che tale procedura venga applicata correttamente. E’ responsabilità dei Direttori di Stabilimento, Responsabili di Produzione, e Quality Assurance garantire il rispetto di quanto elencato in aggiunta al Regolamento Interno specifico delle Plant.
Curriculum
  • SGI-26 v.1

    Norme Generali di Buona Fabbricazione (G.M.P) e regolamento

    • Presa visione Modello 01 v.2 – Verbale di notifica Non Conformità Esterne
      In corso Completata Lezione
    • Lettura Procedura SGI-26 v.1 Gestioni reclami dai clienti – Non Conformità Esterne (NCE)
      In corso Completata Lezione
  • Test finale

    Test di valutazione dell'apprendimento

    • Test SGI-26
      In corso Completata Test Final